Ê-kíp đầy năng lượng, phòng khám mới chạy bền.
Phòng khám của Anh/Chị đang chạy bằng năng lượng của đội ngũ, hay bằng sự gồng mình của họ?
Như đo pin, nhưng cho con người. DWI đo mức sẵn sàng, sức bền và nguyên nhân hao hụt của từng người, rồi chỉ ra việc cần làm hôm nay để quay về mốc chuẩn.
Tay nghề giữ chân khách. Năng lượng giữ chân đội ngũ.
Đội ngũ cạn sức hiếm khi nói ra. Nó lộ qua những dấu hiệu nhỏ mỗi ngày. Anh/Chị tích những điều đang thấy ở phòng khám mình.
Ba ngưỡng mà nhiệt huyết không bù được
Người giỏi có thể gồng qua vài ngày. Qua các ngưỡng này, sức bền bắt đầu suy giảm: dù nghỉ đủ, họ cũng không còn hồi phục đầy như trước.
Mức sẵn sàng dưới 40
Từ đây, mỗi giờ làm thêm tốn sức nhiều hơn kết quả tạo ra. Cần giảm tải ngay trong ngày.
Chuỗi 3 ngày dưới 50
Kèm làm quá 10 giờ hoặc ngủ dưới 6 giờ, sức bền giảm dần từng ngày.
Môi trường dưới 50
Áp lực khối lượng, giao việc sai, ứng xử thiếu tôn trọng. Cá nhân tự chỉnh không đủ.
Năng lượng cá nhân không bù được cho môi trường.
Sửa thói quen và sửa cách vận hành phải đi cùng nhau. Chọn câu hỏi MT đang thấp để xem nguyên nhân gốc, ai chịu trách nhiệm và hướng xử lý gợi ý.
Báo cáo MT gộp ẩn danh từ 5 người trở lên, chia theo khối LS · HL · KH, chỉ ra câu hỏi nào đang kéo cả ê-kíp xuống, kèm phác đồ 30 ngày và đo lại sau 2 và 4 tuần.
DWI là gì
DWI (Dental Workforce Wellbeing Index) là chỉ số Năng lượng nhân sự nha khoa trong Bộ chuẩn DMAG. Mỗi người tự đánh giá khoảng 90 giây mỗi ca, nhận chẩn đoán, nguyên nhân và phác đồ điều chỉnh.
DWI đánh giá
- Năng lượng, tinh thần, môi trường làm việc và hiệu quả, theo cảm nhận của chính người làm
- Số đo khách quan: giờ ngủ, bước chân, giờ màn hình giải trí, giờ làm, số việc hoàn thành
- Sức bền 3 lớp: bền trong ngày, bền ngày qua ngày, bền trí óc cho việc khó
- Sinh hiệu tùy chọn: huyết áp, mạch nghỉ. Chỉ dùng làm cờ an toàn, không tính vào điểm
- Nguyên nhân hao hụt đến từ bản thân hay từ môi trường
DWI không đánh giá
- Chẩn đoán y khoa hay tâm lý · cần gặp chuyên gia
- Năng lực chuyên môn theo vị trí · thuộc DPMI
- Hệ thống nhân sự của phòng khám · thuộc DHMI
- Xếp loại, lương, thưởng · DWI không dùng cho việc này
Cá nhân
Dùng được ngayBác sĩ, phụ tá, lễ tân, tư vấn viên tự đánh giá và tự theo dõi. Chỉ người đó xem được dữ liệu của mình.
Ê-kíp phòng khám
Đang hoàn thiệnChủ phòng khám xem bức tranh chung: tổng hợp ẩn danh, chỉ hiện khi đủ từ 5 người, theo trục và theo khối LS, HL, KH.
Năm cấp, từ Cạn kiệt đến Sung mãn
Mức sẵn sàng 0–100 là trung bình của 4 trục. Bấm vào từng cấp để xem cảm nhận thường gặp, rủi ro và việc cần làm.
Ví dụ hồ sơ mẫu
Bền sáng, chiều, tối. Bền ngày qua ngày. Bền cho việc khó.
Mức sẵn sàng cho biết hôm nay bạn còn bao nhiêu. Sức bền cho biết bạn giữ được mức đó tới đâu. DWI đo sức bền ở ba lớp, chỉ ra lớp yếu nhất và việc cần làm để xây lại.
Lên bậc sức bền như tập gym
Ba lớp sức bền là “số đo cơ”. Bậc SB là “mức tạ” của bạn: tính trên 28 ngày, chỉ lên khi giữ được 2 tuần liên tục, không tụt vì một ngày xấu. Mỗi lớp có bài tập riêng, tăng tải dần, có tuần giảm tải.
- Tuần 1–2Chu kỳ 90 phút làm, 5 phút nghỉ
- Tuần 3Ăn trưa đủ đạm, 10 phút ra trời đầu giờ chiều
- Tuần 4Giảm tải: giữ nhịp, không thêm mục tiêu
- Tuần 5–8Cà phê dừng trước 14h, giãn cơ giữa các ca
- Tuần 1–2Giờ ngủ cố định, lệch ≤ 30 phút
- Tuần 3Vận động 150 phút/tuần, 2 buổi sức mạnh
- Tuần 4Giảm tải: một ngày nghỉ thật
- Tuần 5–8Ngày tụt: ngủ sớm 60 phút ngay tối đó
- Tuần 1–21–2 khối 25 phút, tắt thông báo
- Tuần 32 khối 35 phút vào giờ vàng
- Tuần 4Giảm tải: 1 khối 30 phút
- Tuần 5–8Lên 45 rồi 90 phút cho việc khó nhất
Mỗi trục trả lời một câu hỏi của người quản lý
Chọn một trục để xem DWI hỏi gì và vì sao. Mỗi trục có một màu riêng, giữ nguyên trên mọi biểu đồ.
Đo nhanh mức sẵn sàng của Anh/Chị hôm nay
8 câu, khoảng 1 phút, không cần đăng nhập. Anh/Chị nhận được:
Cấp DWI ước lượng
Từ E1 đến E5, kèm trạng thái.
Bản đồ 4 trục
Năng lượng, Tinh thần, Môi trường, Hiệu quả.
Việc cần làm hôm nay
Theo chế độ của cấp hiện tại.
Ngủ sớm, ra nắng, thở chậm: sáng mai tăng bao nhiêu?
Kéo thử các thói quen. DWI ước tính mức sẵn sàng sáng mai và cho thấy thói quen nào đóng góp nhiều nhất. Hồ sơ đầy đủ còn điều chỉnh theo tuổi, mức vận động và dần học từ dữ liệu của chính Anh/Chị.
Hồ sơ DWI cá nhân gồm sáu phần
Minh họa: hồ sơ mẫu của một phụ tá nha khoa sau 4 tuần sử dụng.
Cùng quy trình với mọi chỉ số DMAG
Bộ nhanh 8 câu mỗi ngày, bộ đầy đủ 19 câu mỗi tuần, cùng 6 số đo.
Cấp DWI, sức bền, mẫu hình MH, mã tình trạng W.
Chế độ trong ngày, lịch hồi phục, mô phỏng, phác đồ.
Xu hướng, số đo, báo cáo tuần, đánh giá lại.
Bắt đầu từ một người, mở rộng ra cả ê-kíp
DWI Cá nhân
- Đánh giá 90 giây mỗi ca
- Chẩn đoán, sức bền, nguyên nhân
- Việc hôm nay, lịch hồi phục, mô phỏng
- Phác đồ 7–30 ngày, báo cáo tuần
DWI Ê-kíp
- DMAG hướng dẫn triển khai cho toàn ê-kíp
- Bức tranh chung ẩn danh theo trục và khối
- Chỉ ra điểm nghẽn môi trường MT
- Buổi đọc kết quả 30 phút với chủ phòng khám
DWI kết hợp DHMI
- Đọc DWI cùng chỉ số nguồn nhân lực DHMI
- Nối điểm nghẽn MT với giao việc, ca kíp
- Đưa vào lộ trình đồng hành của DMAG
Câu hỏi thường gặp
Thứ 2 – Thứ 7 · 7:30–11:30 và 13:00–17:00
DWI có phải là chẩn đoán y khoa hay tâm lý không?
Không. DWI là công cụ tự theo dõi. Khi tinh thần thấp kéo dài, DWI khuyến nghị người dùng nói chuyện với người thân, quản lý hoặc gặp chuyên gia.
Ai xem được kết quả của từng người?
Chỉ chính người đó. Ở chế độ Ê-kíp, chủ phòng khám chỉ thấy số tổng hợp ẩn danh, và chỉ khi có từ 5 người trở lên.
Kết quả có ảnh hưởng tới lương, thưởng hay xếp loại không?
Không. Đây là nguyên tắc của DWI. Nếu dùng để chấm điểm, người dùng sẽ trả lời cho đẹp và chỉ số mất giá trị.
Mô phỏng hồi phục chính xác tới đâu?
Ban đầu dùng hệ số giả định, có điều chỉnh theo tuổi và mức vận động. Sau 10–14 ngày có số đo giấc ngủ, DWI cho Anh/Chị thấy ngủ đủ giúp chính mình tăng bao nhiêu điểm, từ dữ liệu thật.
Bộ nhanh và bộ đầy đủ khác nhau thế nào?
Bộ nhanh gồm 8 câu cốt lõi, làm mỗi ngày dưới 60 giây. Bộ đầy đủ gồm 19 câu, làm mỗi tuần một lần, thêm các câu về đau mỏi, cân bằng gia đình, dám nói, dụng cụ, quyền tự quyết và phản hồi của khách. Những ngày làm bộ nhanh, DWI giữ kết quả lần đầy đủ gần nhất cho các câu còn lại.
Có đo huyết áp, mạch không?
Có, nhưng là tùy chọn và phải đồng ý riêng. Phòng khám nha sẵn máy đo huyết áp nên nhân sự đo rất tiện. Sinh hiệu không cộng vào điểm DWI. DWI chỉ dùng chúng để bật cờ an toàn, ví dụ huyết áp từ 140/90 hoặc mạch nghỉ tăng bất thường, kèm hướng dẫn đo lại và khi nào nên đi khám. Dữ liệu này không bao giờ đưa vào số tổng hợp cho chủ phòng khám.
Không có đồng hồ thông minh thì sao?
Các số đo đều không bắt buộc. Giờ màn hình có sẵn trong mọi điện thoại; giờ ngủ và giờ làm có thể tự ước. Không nhập số đo thì DWI tính theo cảm nhận.
DWI khác DEMI và DHMI thế nào?
DEMI đo năng lực quản trị của người đứng đầu. DHMI đo hệ thống nhân sự của phòng khám. DWI đo trạng thái năng lượng của từng người đang làm việc mỗi ngày.
Bao lâu nên đánh giá lại?
Mức sẵn sàng đổi theo từng lần đánh giá. Sức bền và phác đồ được xem lại khi hết phác đồ, thường sau 7–30 ngày.
Đo nhanh
Làm DWI Scan 1 phút để biết mức sẵn sàng hôm nay.
Mở hồ sơ
Đăng nhập để lưu kết quả và đánh giá mỗi ca.
Theo phác đồ
Làm theo việc mỗi ngày, xem lại khi hết phác đồ.
Đo năng lượng của ê-kíp trước khi nó cạn.
Miễn phí cho cá nhân và thành viên phòng khám.
Ê-kíp đầy năng lượng, phòng khám mới chạy bền.
Phòng khám của Anh/Chị đang chạy bằng năng lượng của đội ngũ, hay bằng sự gồng mình của họ?
Như đo pin, nhưng cho con người. DWI đo mức sẵn sàng, sức bền và nguyên nhân hao hụt của từng người, rồi chỉ ra việc cần làm hôm nay để quay về mốc chuẩn.
Tay nghề giữ chân khách. Năng lượng giữ chân đội ngũ.
Đội ngũ cạn sức hiếm khi nói ra. Nó lộ qua những dấu hiệu nhỏ mỗi ngày. Anh/Chị tích những điều đang thấy ở phòng khám mình.
Ba ngưỡng mà nhiệt huyết không bù được
Người giỏi có thể gồng qua vài ngày. Qua các ngưỡng này, sức bền bắt đầu suy giảm: dù nghỉ đủ, họ cũng không còn hồi phục đầy như trước.
Mức sẵn sàng dưới 40
Từ đây, mỗi giờ làm thêm tốn sức nhiều hơn kết quả tạo ra. Cần giảm tải ngay trong ngày.
Chuỗi 3 ngày dưới 50
Kèm làm quá 10 giờ hoặc ngủ dưới 6 giờ, sức bền giảm dần từng ngày.
Môi trường dưới 50
Áp lực khối lượng, giao việc sai, ứng xử thiếu tôn trọng. Cá nhân tự chỉnh không đủ.
Năng lượng cá nhân không bù được cho môi trường.
Sửa thói quen và sửa cách vận hành phải đi cùng nhau. Chọn câu hỏi MT đang thấp để xem nguyên nhân gốc, ai chịu trách nhiệm và hướng xử lý gợi ý.
Báo cáo MT gộp ẩn danh từ 5 người trở lên, chia theo khối LS · HL · KH, chỉ ra câu hỏi nào đang kéo cả ê-kíp xuống, kèm phác đồ 30 ngày và đo lại sau 2 và 4 tuần.
DWI là gì
DWI (Dental Workforce Wellbeing Index) là chỉ số Năng lượng nhân sự nha khoa trong Bộ chuẩn DMAG. Mỗi người tự đánh giá khoảng 90 giây mỗi ca, nhận chẩn đoán, nguyên nhân và phác đồ điều chỉnh.
DWI đánh giá
- Năng lượng, tinh thần, môi trường làm việc và hiệu quả, theo cảm nhận của chính người làm
- Số đo khách quan: giờ ngủ, bước chân, giờ màn hình giải trí, giờ làm, số việc hoàn thành
- Sức bền 3 lớp: bền trong ngày, bền ngày qua ngày, bền trí óc cho việc khó
- Sinh hiệu tùy chọn: huyết áp, mạch nghỉ. Chỉ dùng làm cờ an toàn, không tính vào điểm
- Nguyên nhân hao hụt đến từ bản thân hay từ môi trường
DWI không đánh giá
- Chẩn đoán y khoa hay tâm lý · cần gặp chuyên gia
- Năng lực chuyên môn theo vị trí · thuộc DPMI
- Hệ thống nhân sự của phòng khám · thuộc DHMI
- Xếp loại, lương, thưởng · DWI không dùng cho việc này
Cá nhân
Dùng được ngayBác sĩ, phụ tá, lễ tân, tư vấn viên tự đánh giá và tự theo dõi. Chỉ người đó xem được dữ liệu của mình.
Ê-kíp phòng khám
Đang hoàn thiệnChủ phòng khám xem bức tranh chung: tổng hợp ẩn danh, chỉ hiện khi đủ từ 5 người, theo trục và theo khối LS, HL, KH.
Năm cấp, từ Cạn kiệt đến Sung mãn
Mức sẵn sàng 0–100 là trung bình của 4 trục. Bấm vào từng cấp để xem cảm nhận thường gặp, rủi ro và việc cần làm.
Ví dụ hồ sơ mẫu
Bền sáng, chiều, tối. Bền ngày qua ngày. Bền cho việc khó.
Mức sẵn sàng cho biết hôm nay bạn còn bao nhiêu. Sức bền cho biết bạn giữ được mức đó tới đâu. DWI đo sức bền ở ba lớp, chỉ ra lớp yếu nhất và việc cần làm để xây lại.
Lên bậc sức bền như tập gym
Ba lớp sức bền là “số đo cơ”. Bậc SB là “mức tạ” của bạn: tính trên 28 ngày, chỉ lên khi giữ được 2 tuần liên tục, không tụt vì một ngày xấu. Mỗi lớp có bài tập riêng, tăng tải dần, có tuần giảm tải.
- Tuần 1–2Chu kỳ 90 phút làm, 5 phút nghỉ
- Tuần 3Ăn trưa đủ đạm, 10 phút ra trời đầu giờ chiều
- Tuần 4Giảm tải: giữ nhịp, không thêm mục tiêu
- Tuần 5–8Cà phê dừng trước 14h, giãn cơ giữa các ca
- Tuần 1–2Giờ ngủ cố định, lệch ≤ 30 phút
- Tuần 3Vận động 150 phút/tuần, 2 buổi sức mạnh
- Tuần 4Giảm tải: một ngày nghỉ thật
- Tuần 5–8Ngày tụt: ngủ sớm 60 phút ngay tối đó
- Tuần 1–21–2 khối 25 phút, tắt thông báo
- Tuần 32 khối 35 phút vào giờ vàng
- Tuần 4Giảm tải: 1 khối 30 phút
- Tuần 5–8Lên 45 rồi 90 phút cho việc khó nhất
Mỗi trục trả lời một câu hỏi của người quản lý
Chọn một trục để xem DWI hỏi gì và vì sao. Mỗi trục có một màu riêng, giữ nguyên trên mọi biểu đồ.
Đo nhanh mức sẵn sàng của Anh/Chị hôm nay
8 câu, khoảng 1 phút, không cần đăng nhập. Anh/Chị nhận được:
Cấp DWI ước lượng
Từ E1 đến E5, kèm trạng thái.
Bản đồ 4 trục
Năng lượng, Tinh thần, Môi trường, Hiệu quả.
Việc cần làm hôm nay
Theo chế độ của cấp hiện tại.
Ngủ sớm, ra nắng, thở chậm: sáng mai tăng bao nhiêu?
Kéo thử các thói quen. DWI ước tính mức sẵn sàng sáng mai và cho thấy thói quen nào đóng góp nhiều nhất. Hồ sơ đầy đủ còn điều chỉnh theo tuổi, mức vận động và dần học từ dữ liệu của chính Anh/Chị.
Hồ sơ DWI cá nhân gồm sáu phần
Minh họa: hồ sơ mẫu của một phụ tá nha khoa sau 4 tuần sử dụng.
Cùng quy trình với mọi chỉ số DMAG
Bộ nhanh 8 câu mỗi ngày, bộ đầy đủ 19 câu mỗi tuần, cùng 6 số đo.
Cấp DWI, sức bền, mẫu hình MH, mã tình trạng W.
Chế độ trong ngày, lịch hồi phục, mô phỏng, phác đồ.
Xu hướng, số đo, báo cáo tuần, đánh giá lại.
Bắt đầu từ một người, mở rộng ra cả ê-kíp
DWI Cá nhân
- Đánh giá 90 giây mỗi ca
- Chẩn đoán, sức bền, nguyên nhân
- Việc hôm nay, lịch hồi phục, mô phỏng
- Phác đồ 7–30 ngày, báo cáo tuần
DWI Ê-kíp
- DMAG hướng dẫn triển khai cho toàn ê-kíp
- Bức tranh chung ẩn danh theo trục và khối
- Chỉ ra điểm nghẽn môi trường MT
- Buổi đọc kết quả 30 phút với chủ phòng khám
DWI kết hợp DHMI
- Đọc DWI cùng chỉ số nguồn nhân lực DHMI
- Nối điểm nghẽn MT với giao việc, ca kíp
- Đưa vào lộ trình đồng hành của DMAG
Câu hỏi thường gặp
Thứ 2 – Thứ 7 · 7:30–11:30 và 13:00–17:00
DWI có phải là chẩn đoán y khoa hay tâm lý không?
Không. DWI là công cụ tự theo dõi. Khi tinh thần thấp kéo dài, DWI khuyến nghị người dùng nói chuyện với người thân, quản lý hoặc gặp chuyên gia.
Ai xem được kết quả của từng người?
Chỉ chính người đó. Ở chế độ Ê-kíp, chủ phòng khám chỉ thấy số tổng hợp ẩn danh, và chỉ khi có từ 5 người trở lên.
Kết quả có ảnh hưởng tới lương, thưởng hay xếp loại không?
Không. Đây là nguyên tắc của DWI. Nếu dùng để chấm điểm, người dùng sẽ trả lời cho đẹp và chỉ số mất giá trị.
Mô phỏng hồi phục chính xác tới đâu?
Ban đầu dùng hệ số giả định, có điều chỉnh theo tuổi và mức vận động. Sau 10–14 ngày có số đo giấc ngủ, DWI cho Anh/Chị thấy ngủ đủ giúp chính mình tăng bao nhiêu điểm, từ dữ liệu thật.
Bộ nhanh và bộ đầy đủ khác nhau thế nào?
Bộ nhanh gồm 8 câu cốt lõi, làm mỗi ngày dưới 60 giây. Bộ đầy đủ gồm 19 câu, làm mỗi tuần một lần, thêm các câu về đau mỏi, cân bằng gia đình, dám nói, dụng cụ, quyền tự quyết và phản hồi của khách. Những ngày làm bộ nhanh, DWI giữ kết quả lần đầy đủ gần nhất cho các câu còn lại.
Có đo huyết áp, mạch không?
Có, nhưng là tùy chọn và phải đồng ý riêng. Phòng khám nha sẵn máy đo huyết áp nên nhân sự đo rất tiện. Sinh hiệu không cộng vào điểm DWI. DWI chỉ dùng chúng để bật cờ an toàn, ví dụ huyết áp từ 140/90 hoặc mạch nghỉ tăng bất thường, kèm hướng dẫn đo lại và khi nào nên đi khám. Dữ liệu này không bao giờ đưa vào số tổng hợp cho chủ phòng khám.
Không có đồng hồ thông minh thì sao?
Các số đo đều không bắt buộc. Giờ màn hình có sẵn trong mọi điện thoại; giờ ngủ và giờ làm có thể tự ước. Không nhập số đo thì DWI tính theo cảm nhận.
DWI khác DEMI và DHMI thế nào?
DEMI đo năng lực quản trị của người đứng đầu. DHMI đo hệ thống nhân sự của phòng khám. DWI đo trạng thái năng lượng của từng người đang làm việc mỗi ngày.
Bao lâu nên đánh giá lại?
Mức sẵn sàng đổi theo từng lần đánh giá. Sức bền và phác đồ được xem lại khi hết phác đồ, thường sau 7–30 ngày.
Đo nhanh
Làm DWI Scan 1 phút để biết mức sẵn sàng hôm nay.
Mở hồ sơ
Đăng nhập để lưu kết quả và đánh giá mỗi ca.
Theo phác đồ
Làm theo việc mỗi ngày, xem lại khi hết phác đồ.
Đo năng lượng của ê-kíp trước khi nó cạn.
Miễn phí cho cá nhân và thành viên phòng khám.